Webseitenverwaltung

Interne Administration von Hofmann´s Genußwelt

Hier finden Sie einige hilfreiche Tipps und Informationen zu den Prozessen hier auf der Webseite. Bei Fragen und Unklarheiten schauen Sie einfach hier vorbei und lesen die Information zum gewünschten Vorgang nochmals durch.

Geschenkgutscheine online auststellen

Geschenkgutscheine können Sie bequem und einfach direkt hier über die Webseite ausstellen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Wechseln Sie zum Menupunkt "Gutscheine"
  2. Loggen Sie sich dort (auf der rechten Seite) mit den Zugangsdaten Ihrer Filiale ein
  3. Fügen Sie den/die vom Kunden gewünschten Gutscheine dem Warenkorb hinzu
  4. Sind alle Gutscheine im Warenkorb wählen Sie "zur Kasse" aus. Hier wird Ihnen nun nochmals der Inhalt Ihres Warenkorbs angezeigt. prüfen SIe diesen ob alle Artikel enthalten und korrekt sind.
  5. Klicken Sie am Ende der Seite auf "weiter zum nächsten Schritt. Hier wird Ihnen die Liefermethode Print@jome angezeigt. Scrollen Sie zum Ende der Seite.
  6. Klicken Sie hier auf "weiter zum nächsten Schritt. Sie gelangen nun zur Auswahl der Zahlungsoptionen. Hier muss die Option "Bezahlen im Geschäft" ausgewählt sein.
  7. Bestätigen Sie auf dieser Seite nun per Klick die AGBs und scrollen nach unten
  8. Klicken Sie hier auf "Kostenpflichtig bestellen". Die Gutscheinbestellung ist nun abgeschossen. Die Gutscheine werden nun umgehend an Ihre Emailadresse übermittelt.
  9. Drucken Sie den/die Gutschein(e) aus und führen Sie den Bezahlvorgang über die Kasse durch.

Allgemeine Hinweise:

Die ausgestellten Gutscheine und die zugehörigen Gutscheinnummern werden online gespeichert. Diese müssen daher nicht mehr in einer gesonderten Liste erfasst werden.

Gutscheine über das Online-System können Sie nur ausstellen wenn eine aktive Internetverbindung besteht und Ihr Drucker betriebsbereit ist.

Bei technischen Problemen oder Rückfragen kontaktieren Sie den Supprt von Art 4 Web  telefonisch oder per Email unter:

+49-7761-9159708
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Gutschein mit individuellem Wert

Neben Gutscheinen mit festem Wert können Sie auch einen Gutschein mit freier Eingabe des Betrags ausstellen. Gehen Sie dafür wie folgt vor:

  1. Wechseln Sie zum Menupunkt "Gutscheine"
  2. Klicken Sie das Bild des Artikels "Hofmann´s Genußwelt Wertgutschein" an. Sie gelangen so zur Detailansicht des Artikels
  3. Hier finden Sie ein zusätzliches Feld "Individueller Gutscheinbetrag". Schreiben Sie in dieses den gewünschten Wert.
  4. Fügen Sie den Gutschein nun dem Warenkorb hinzu.
  5. Führen Sie nun die gewohnten Schritte wie unter (1) beschrieben durch.
Gutscheine einlösen

Eingelöst werden können alle online ausgestellten Gutscheine. Um einen Gutschein einzulösen gehen Sie wie folgt vor:

Manuelle Eingabe der Gutscheinnummer:

  1. Wählen Sie im Menu (rechts) hier auf der Seite "Gutschein einlösen" aus.
  2. Es öffnet sich eine neue Seite in der Sie die Gutscheinnummer eintippen können
  3. Klicken Sie dann auf "Daten absenden". Der Gutschein wird damit entwertet.
  4. Wurde nur ein Teilbetrag eingelöst, stellen Sie über den Restwert einen neuen Gutschein (individueller Betrag) aus.

Gutscheinnummer per QR Code scannen:

  1. Scannnen Sie den auf dem Gutschein gedruckten QR Code
  2. Es öffnet sich eine neue Seite in der Sie die Gutscheinnummer eintippen können
  3. Klicken Sie dann auf "Daten absenden". Der Gutschein wird damit entwertet.
  4. Wurde nur ein Teilbetrag eingelöst, stellen Sie über den Restwert einen neuen Gutschein (individueller Betrag) aus.

Im Kassenprogram wählen Sie gewohnt die "Bezahlung per Gutschein" aus.

Tasting Anmeldungen

Anmeldungen zu Genußtastings führt der Kunde selbstständig über die Seite "Events" und Auswahl des gewünschten Tastings durch.

Der Kunde bezahlt die Anmeldung online wahlweise per Lastschrift, Kreditkarte oder Paypal. Nach erfolgter Zahlung erhält er die Veranstaltungstickets per Email an seine bei der Anmeldung hinterlegte Adresse übermittelt und druckt diese selbst aus.

Eine Anmeldung in einer Filiale von Hofmann´s genußwelt ist nur in Ausnahmefällen möglich. Den Ablauf hierzu entnehmen Sie dem nächsten Menupunkt

Manuelle Anmeldungen zu Tastings (noch in der Entwicklung)

In Ausnahmefällen kann die Anmeldung eines Teilnehmers für ein Tasting auch manuell durchgeführt werden und die Bezahlung im Geschäft erfolgen .Hierzu ist es notwendig als erstes für den Kunden zuerst ein Kundenkonto auf der Webseite anzulegen. Dazu gehen Sie wie folgt vor:

Kundenkonto manuell anlegen:

  1. Klicken Sie im menu (rechts) auf dieser Seite auf "Abmelden". Damit werden Sie mit Ihren aktuellen Daten ausgeloggt.
  2. Wechseln Sie zum Menupunkt "Events" und klicken beim gewünschten Tasting auf "mehr Informationen"
  3.  Scrollen Sie auf der Detailseite des Events etwas nach unten bis Sie den Button "bitte registrieren" sehen. Klicken Sie diesen an.
  4. Im nun folgenden Formular erfassen Sie die Daten des Kunden - insbesondere seine korrekte Emailadresse.
  5. Klicken Sie am Ende der Seite auf "registrieren". Damit wurde der Kunde mit einem eigenen Konto im System angelegt.

Teilnehmer beim Tasting hinzufügen

  1. Wechseln Sie auf die Seite "Gutscheine" und klicken Sie auf "Abmelden" (rechts). Damit loggen Sie sich mit den Zugangsdaten des Kunden aus.
  2. Geben Sie nun die Zugangsdaten Ihrer Filiale ein und klicken Sie auf "Anmelden"
  3. Wechseln Sie auf die Seite "Events" und klicken beim gewünschten Tasting auf "weitere Informationen"
  4. Scrollen Sie auf der Detailseite des Events nach unten bis Sie einen Button "Teilnehmer hinzufügen" sehen. Klicken Sie diesen an.
  5. Es öffnet sich ein neues Fenster. Geben SIe dort den Namen des zuvor angelegten Kunden ein. Erscheint dieser in der Liste wählen Sie ihn aus
  6. Nun wird Ihnen das Registrierungsformular angezeigt. Füllen sie dieses mit den Angaben des Kunden aus
  7. Klicken Sie dann auf "für dieses Tasting anmelden". Die gewünschte Anzahl an Plätzen wird damit blockiert
  8. Führen Sie nun die Bestellung über das Shopsystem zu Ende.

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